Kittler Dent: Jak jsme se podívali na zoubek soukromýmu dentálnímu centru

Když nás z 2-K Dentu oslovili, že by chtěli silnější značku, bylo to poznávání plný překvapení – v digitálu jsme objevili zastaralej web s balastama textu a mrtvý socmedia profily. Potom jsme přijeli na místo činu a uvítal nás sehranej tým plnej profíků. V prostředí, co by klidně mohlo konkurovat luxusnímu hotelu. Odborníci jak blázen, unikátní celostní přístup, zahraniční zkušenosti… a k tomu web z doby bronzový. 

Bylo jasný, že tady nestačí značku zaplombovat novym logem. Potřebovala kompletně nový jádro. Tak jsme to vzali z gruntu. 

Od anonymního 2-K k hrdýmu Kittler Dent 

První krok? Pryč s názvem, kterej nikomu nic neříká. Z 2-K Dent se stává Kittler Dent – protože tohle místo je hlavně o lidech, co za značkou stojej. A soukromou dentální praxi vybudovala a pořád vede jedna rodina. 

Pak jsme rozebrali zbytek: 

•  
• vytvořili jsme novou identitu, co odpovídá realitě – moderní, minimalistická, ale rozhodně ne sterilní, 
• nastavili jsme ucelenej tón komunikace,
• definovali primárního i sekundárního zákazníka, 
• přetavili služby do srozumitelný lidštiny, 
• a zabalili to všechno do jednoho brandbooku, co připomíná luxusní katalog. 

Web, co řekne všechno, ale pacient v něm nezabloudí 

S brandbookem v ruce jsme se pak s chutí pustili do stavby zbrusu novýho webu. 

Přebrali jsme zrna od plev a vybrali jen aktuální informace a služby, abychom konečně i v digitálu dobře odkomunikovali, co všechno v Kittler Dentu umí. 

• Na profilech lékařů jsme vyzdvihli veškerý know-how i přístup k pacientům. Maj tak na webu i aktuální digitální CVčka. 

• Zpracovali jsme komplexní FAQ sekci, která šetří čas recepčním a odpoví na většinu dotazů. Vysvětlili jsme průběh ošetření i použitý technologie. 

• Taky jsme zařídili blogovou sekci, aby mohl klient svoje pacienty dál edukovat a informovat o všech novinkách. 

„Klapka, kamera, úsměv, prosím!“ 

Abychom web dostali na top-tier úroveň a zároveň dokreslili stejnou atmošku, jaká na pacienty Kittler Dentu dejchne hned po vstupu do čekárny, ověnčili jsme ho fotkama z rozsáhlý fotoprodukce. 

Pomyslnou třešničku na dortu tvoří promo video, co klienty vítá hned po příchodu na main page.  

Materiálu jsme nasbírali tolik, že z nich vznikla fotobanka, která klientovi poslouží pro články, kampaně nebo případnej obsah na sociální sítě.  

Značka, co je připravená růst 

Dnes má Kittler Dent nový jméno, novou identitu a web, kterej konečně pracuje pro klienta – ne proti němu. Značka je teď připravená šlápnout do marketingu – ať už v online, nebo v offline prostoru. Věříme, že základ má silnej a všechno ostatní na něj může směle navázat.